FAQ
La veilleuse est-elle sûre pour les enfants ?
Oui, la veilleuse CuddleLight® est conçue pour être utilisée dans la chambre des tout-petits.
Elle est fabriquée en silicone doux sans BPA et conforme aux normes CE & RoHS.
Comme tout appareil électronique, elle n’est pas destinée à être utilisée comme jouet ni à être mise à la bouche.
Nous recommandons simplement de ne pas laisser les jeunes enfants manipuler la partie électronique interne.
En résumé : une veilleuse rassurante pour dormir, pas un jouet à démonter.
Combien de temps dure la batterie?
CuddleLight offre jusqu’à 10 à 12 heures de lumière continue avec une seule charge — suffisant pour durer toute la nuit.
Comment recharger la veilleuse?
Il suffit de la connecter avec le câble USB fourni. Une charge complète prend environ 2 à 3 heures.
Puis-je changer les couleurs ou l’intensité?
Bien sûr. CuddleLight propose plusieurs modes de couleurs apaisantes et une intensité réglable pour créer l’ambiance idéale au coucher.
Est-elle portable?
Oui. CuddleLight est sans fil et légère, ce qui vous permet de la déplacer facilement de la chambre au couloir, à la salle de bain, ou même de l’emporter en voyage.
Est-ce facile à installer?
Très simple : quelques secondes suffisent. Pas d’outils, pas de réglages compliqués. Chargez, allumez et profitez.
Livrez-vous à l’international?
Oui, nous livrons dans le monde entier. Les délais de livraison varient selon votre pays, mais la plupart des commandes arrivent en 5 à 10 jours ouvrés.
Et si je ne suis pas satisfait(e)?
Nous espérons que vous adorerez votre CuddleLight®. Si ce n’est pas le cas, nous avons mis en place une procédure simple pour les retours 💛
Les retours sont acceptés sous 30 jours après réception.
Pour être éligible à un remboursement, le produit doit être non utilisé, dans son emballage d’origine et en parfait état.
Les retours doivent être validés au préalable par notre équipe via notre formulaire de contact ou par email : contact@cuddlelight.com
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?
Envoyez-nous un e-mail pour nous informer de la situation. Notre service client vous répondra dans les plus brefs délais. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande (si vous en avez un).
Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@cuddlelight.com

